כמה זמן לוקח התקנת קופה רושמת?
מדריך מלא על תהליך ההתקנה - כמה זמן זה לוקח, מה כלול, ומה צריך להכין
אחת השאלות הנפוצות ביותר שעסקים שואלים לפני רכישת מערכת קופה חדשה היא: כמה זמן ייקח לי להתקין את המערכת ולהתחיל לעבוד?
תהליך ההתקנה עם קופקס
בקופקס, אנחנו מבינים שזמן זה כסף. לכן אנחנו מתחייבים להתקנה מהירה תוך 48 שעות מאישור ההזמנה!
🔄 השלבים המלאים של התקנת קופקס
שלב 1: שיחה ראשונית וייעוץ
מה קורה בשלב זה?
- שיחת טלפון או פגישה עם נציג מקצועי
- הבנת צרכי העסק שלכם
- המלצה על הדגם המתאים ביותר לעסק
- קבלת הצעת מחיר מפורטת
- תיאום מועדים
משך הזמן: 30-60 דקות
שלב 2: הזמנת הדגם הרלוונטי
לאחר אישור ההזמנה:
- מזמינים את דגם הקופה המתאים לעסק שלכם
- מכינים את כל הציוד הנלווה (מדפסות, כארדים וכו')
- מתאמים מועד מדויק להתקנה
משך הזמן: 1-2 ימי עבודה
שלב 3: הגדרת התוכנה
הטכנאי שלנו מגיע למקום ומבצע:
- התקנת תוכנת קופקס על המחשב/טאבלט
- הגדרת פרטי העסק (שם, ח.פ., כתובת)
- חיבור למדפסות ולציוד היקפי
- חיבור למערכת קופקס אונליין
- הגדרת משתמשים והרשאות
משך הזמן: 1-1.5 שעות
שלב 4: הגדרת הפריטים
הזנת כל המוצרים והשירותים שלכם:
- הזנת שמות המוצרים/שירותים
- קביעת מחירים
- הגדרת קטגוריות ומחלקות
- הגדרת ברקודים (אם רלוונטי)
- הגדרת מבצעים והנחות
- קישור למשקל (אם רלוונטי)
- הגדרת מוליפאס (אם רלוונטי)
משך הזמן: 30 דקות - 2 שעות (תלוי בכמות הפריטים)
שלב 5: הדרכה על התוכנה
הדרכה מקיפה לצוות:
- איך לבצע עסקאות מכירה
- איך לטפל בהחזרות ובביטולים
- הפקת דוחות X ו-Z
- ניהול מלאי בסיסי
- שימוש בקופקס אונליין
- פתרון בעיות בסיסיות
משך הזמן: 30-45 דקות
שלב 6: בדיקות וסיום ההתקנה
ווידוא שהכל עובד מצוין:
- ביצוע עסקאות בדיקה
- בדיקת הדפסה למדפסות
- בדיקת חיבור אינטרנט ואונליין
- בדיקת כארד ואמצעי תשלום
- מענה לשאלות אחרונות
- מסירת פרטי תמיכה
משך הזמן: 15-30 דקות
⏱️ סיכום זמנים
| שלב | משך זמן |
|---|---|
| שיחה ראשונית | 30-60 דקות |
| הזמנה והכנה | 1-2 ימים |
| התקנה בפועל | 2-4 שעות |
| סה"כ | 48 שעות! |
מה צריך להכין מראש?
כדי שההתקנה תתבצע בצורה חלקה, כדאי להכין:
- רשימת מוצרים/שירותים - שמות ומחירים מעודכנים
- פרטי חיבור לאינטרנט - WiFi או כבל רשת
- פרטי העסק - ח.פ., עוסק מורשה, כתובת
- ציוד קיים - מידע על מדפסות, משקל, כארד
- זמינות הצוות - לצורך ההדרכה
התקנה מרחוק - אופציה נוספת
במקרים מתאימים, אנחנו מציעים גם התקנה מרחוק שיכולה להתבצע תוך מספר שעות בלבד! זה מושלם לעסקים שכבר יש להם ניסיון בסיסי עם טכנולוגיה.
למה קופקס מהירים יותר מהמתחרים?
בעוד שמתחרים יכולים לקחת 5-7 ימים להתקנה, קופקס מבצעת את זה תוך 48 שעות הודות ל:
- צוות טכנאים מנוסה ומקצועי
- תהליך התקנה מותאם ויעיל
- ניסיון של מעל 20 שנה בתחום
- זמינות גבוהה של הטכנאים
- מערכת פשוטה וידידותית למשתמש
מאמרים נוספים שעשויים לעניין אותך
המשך לקרוא ולהעמיק את הידע שלך